Episode No.1382(20030128)： 不満は進化の原動力 こんなに便利な世の中なのに・・・ みんな、あいかわらず不満だらけ。 私も決して満足はしていないけれど、 つくづく・・・ 道具は進化しても 人間自身は進化していないなぁ、と思う昨今。 商売的な感覚から言えば ニーズを掘り起こす、とは 人の不満を聞くことにほかならないんだよ、ね。 解決の方法を具体的に提示するのが 商売の基本、という感じさえする。 考えようによっては 商売人のしていることは 人生相談に似ていなくもないな・・・。 もちろん、 すべての問題を解決できるとは限らない。 けれど、たいていの相談事は・・・ 一見複雑に見える状況を整理することで 答えは自然に見えてくるものだ。 近すぎてわからないことは意外に多い。 占いを見るのだって・・・ 客観的な判断がほしいだけ、ってこともある。 最も、何を見たり聞いたりしたところで 自分が動かなければ解決できないんだけど、 客観的な判断に ちょっと背中を押してほしい・・・ まぁ、そんなところだろう。 背中を押してほしい人の背中を押す。 押された人は勇気がわくだろうし、 押す方だって・・・ そこに自分の存在理由が見つかれば やっぱり嬉しいもんだ。 一緒になって不満ばかり言っていたのでは ・・・何も生まれないものなぁ。 相手の愚痴を聞き出すことが・・・ 何よりのビジネスチャンス。 そして、それが 自分の存在理由を示すいい機会なんだよ。