Episode No.3391(20090709)
障害は徐々にやって来る?

先日、突然ネットがつながらなくなってから、
やたら回線速度が気になって
暇さえあればスピード測定ばかりしてる。

復旧後も何か遅い感じがして…ね。

実際、計測の結果は
日に日にスピードが落ちている感じ。

100Mタイプだから100M出せとはいわないが、
ついには4Mbpsを切る始末。

光開通直後は
遅くても2ケタは充分出てたと思うんだよなぁ。

そういえば…
この間、ネットが突然つながらなくなる前も、
それまでより速度が遅くなってきていたような気がする。

実際、この間、工事人に来てもらった時にも
装置の交換をしたのに
回線速度が極端に遅くて、
局内の再設定をやったというし、ね。

いくら再設定をしても、
原因を元から絶たないことには、
また同じ事の繰り返しになりかねない

このまま回線速度が徐々に遅くなっていって、
再びプツンとつながらなくなってしまっては
前回と同じなので…
そのあたりの状況をNTTの故障受付に伝えた。

…で、また工事人がやって来ることになった。

今やインターネットも
電話と同様に「故障」となれば、
すくざま対応はしてくれるようにはなってる。

ネット接続上の問題が起きたら…
まずプロバイダに問い合わせをして、
問題がなければ次はNTTの「故障受付」だ。

パソコンのことだから
設定サポートに電話した方がいいんじゃないか
…なんて思ってると、
設定の方は通話時間も長くて、
なかなかつながらない場合も多い。

「故障」なら比較的すぐつながるし対応も早い。
そのうえ「故障」と考えられれば
サポート代の請求もない。つまりタダ。

まるで
「健康診断」というと
保険外で高い金をとられることもあるけど、
「胃が痛い気がする」といえば
治療で100%保険がきくようになるのと…同じだ、ね。


| 人生日々更新 | 最近のBacknumber | 架空対談 | 教育論 |