Episode No.2082(20050425)：
理解して言わせる

交渉ごとはね・・・

権力や理論で武装して
相手をうち負かすことじゃなく、
自分の考えを相手に理解させ、
導きたい答えを
相手の口から言わせるのが
最もうまいやり方だ。

責任を
相手になすりつけよう
というのではなくて・・・

動いてほしい相手に
自ら動いてもらうためには
それくらいでないと
すぐに動きは止まってしまう。

リーダーシップをとろうと思ったら、
命令するだけじゃなくて
導く人になれないと・・・。

命令だけで人を動かしていると
いつまでたっても
相手は同じことを
何度も聞いてきて・・・
せっかく人に頼んでも
頼んだ甲斐なく、仕事は増える一方。

相手の口から答えを言わせる。
そんな秘訣があるとすれば・・・
まず、
その相手に何がわかっていて
何がわかっていないのかを
正確に把握すること。

そして・・・
相手が本当に望んでいる部分を
くすぐるんだ。

相手の望みを理解できないと
単なる押しつけになってしまうから、ね。