営業マンの中に・・・
やたらと
「ごめんなさい」「すいません」を
乱発する奴が時々いる。

別に何か
本当に謝るべきことがあるのではなく、
説明の合間に、
まるで接続詞のように
「ごめんなさい」「すいません」と
しつこいくらい言う奴。

ほぼ口癖と言っていいな。

聞いていて
だんだんイラついてくるのはもちろんだけど、
この手の営業は結果的に頼りにならない。

たいていの場合・・・
「ごめんなさい」「すいません」という言葉で、
こちらの言いたいことを遮って、
自分の言いたいことだけ言ってるから、ね。

ニーズにちっとも応えちゃいないうえ、
ヘタをすると、
こっちの言ってることなんか
何も聞いちゃいないんだ。

相手の話を聞いてしまうと、
その通りにしなきゃならないと思う自信のなさの
表れだろう。

おそらく本人も
無意識のうちに言っているんだろうけれど・・・
無意識でやってることの方が、
その人のアイデンティティが見えてくるものだ。