Episode No.1942(20041112)： ニーズ=スピード これだけイライラしてる 私が言うのも何だけど・・・ 自分のペースで のんびりできる仕事など ・・・ないよ、ね。 たぶんそのことは 男の人より、女の人の方が よく知ってるんじゃないかな? だって、子育ては とてもじゃないけど 自分のペースじゃできないもん、ね。 なまじ「自分のペース」なんてものを 確立しようとするから かえって無理がある。 仕事は・・・ 相手に合わせてやるものだ。 まず、相手のペースに合わせることが ニーズをつかむ第一歩。 出前を催促された 蕎麦屋みたいなことをしていたら 客は逃げていっちゃうよ。 どんな相手にも合わせられるためには 一に体力、二に気力。 技術はその次かな・・・? 早く対応できれば 自分に技術がなくても 技術のある者を呼んでくる時間ができる。 それらすべてをひっくるめて ・・・実力と呼べるんじゃないか。